在数千人的互联网和电话服务中断后，电信公司One New Zealand正在调查是否需要另一条电缆为南岛南部地区供电。

老鼠啃坏了达尼丁附近的一根光纤电缆，而该地区的第二条主要电缆——一条备用电缆——周三被戈尔和巴尔卢塔之间的一名承包商意外切断。

新西兰一家企业和商务主管乔·戈达德（Joe Goddard）表示，两条重要线路在数小时内被切断是罕见的情况。

他说：“首先，我们在早上6点30分有一条光纤断了，三个半小时后，我们又有一条光纤断了，所以我们的团队花了一天的时间来恢复，第一条光纤线在下午4点恢复，下一条是在晚上晚些时候恢复的。”

“两根光纤线路在几个小时内同时出现故障的可能性非常非常小，显然我们正在研究如何防止未来发生这种情况，以及如何尽快恢复运行。”

“我们将研究是否需要另一条通往南岛底部的冗余线路，以及如何使我们的纤维线路对啮齿动物更具弹性。”

戈达德向受停电影响的客户道歉。

他说：“我们对我们的网络进行了广泛的监控，因此如果出现流量损失，我们会立即处理。我们有网络警报，告诉我们服务是否有任何退化。”

Total Works Pest新西兰公司的老板诺曼·科尔说，啮齿动物咬断电缆并不罕见。

“老鼠的牙齿不断生长，所以它们需要啃咬来磨损它们的前部和两侧，否则它们会变得太长，实际上无法进食。它们会啃咬任何它们能接触到的东西，所以如果它们能进入这些电缆所在的服务区域，它们就会啃咬靠近它们的任何东西，而这些电缆和电力电缆的硬塑料涂层是理想的选择。”

“我们经常看到老鼠啃食进入建筑物和商业区的主电缆，它们基本上啃到电线，然后一旦它们碰到电线就会把它缩短。”

科尔说，这对老鼠来说可能是致命的，但他们经常侥幸逃脱。

他说，公司应该在害虫控制方面处于领先地位。

他说：“大多数商业公司都有啮齿动物管理计划，但在很多情况下，比如最近在南方的超市里，当他们的商店里有老鼠时，他们关闭了业务，因为他们的啮齿动物控制计划达不到要求。所以这一切都取决于承包商，他们使用的是谁，他们有多主动，以及他们在这些地方做了什么样的计划。”

在停电期间，消防和应急部门依靠南部通信中心的备用系统，而警方和圣约翰表示，他们没有遇到任何问题。